DDG是台灣的領導品牌顧問公司，運用策略結合設計的力量，協助企業催化品牌、提升全球競爭力。

企業識別的角色其實很有趣，它的出現，先是來自於經營者對公司定位與願景的想像，但是到最後，這個視覺系統承載的已經不只這些「預設」的正面價值，所有在經營過程中帶出的正、負面聯想，也會被一併「吸納」進這個視覺符號中。

員工看到公司logo與標語的時候，腦袋中被「觸發」的情緒往往好壞夾雜，一旦負面的比重逐漸擴大，這時候即使經營者想喊些口號、推動教育訓練來提升員工的向心力，但如果象徵企業的識別系統依舊是老樣子， 就等於是在不斷提醒員工那段「不好的過去」。

>企業識別框限員工想像

一年前，DDG和DIGITIMES合作過的一項專案，可以對此做很好的說明，當時他們面臨的並不是嚴重的內部管理問題，而是如何透過企業識別與員工溝通公司定位。

DIGITIMES在十年前開始發行報紙的時候，一直是以同一個識別來代表企業和報紙，然而幾年發展下來，DIGITIMES的服務範圍已經擴大到不只是一家報社或新聞網站。DIGITIMES的識別未隨著公司成長而更新，造成員工還是以十年前成立報社的記憶來看待公司。當今天DIGITIMES的服務項目已經涵蓋了媒體、市場研究、活動企劃、以及顧問服務等偏向B2B的服務，成為一家提供內容導向服務與解決方案的產業顧問公司的時候，大部份的員工接起電話時仍然以《電子時報》的名稱來介紹自己。

繼續衍用舊識別，間接造成許多員工仍然用報社的舊框架來看待公司，每天看到舊的logo與《電子時報》的名稱，等於是不斷強化這樣的想法，漸漸地就會讓員工對公司的未來產生懷疑，他們的腦中會反覆思考著：「公司真的會不同於以往嗎？還是一切都是老樣子？」

>用新氣象傳達公司願景

當然，DIGITIMES的管理階層對公司是很有企圖心的，他們不只想成為一流的媒體，也期望在市場研究、活動企業等更多領域占有領導地位。為了讓員工體認到公司的企圖心與潛力，DDG與DIGITIMES合作重新設計了DIGITIMES的logo。

新的識別設計完成後，消除了DIGITIMES只是一家報紙的刻板聯想，它讓員工可以清楚地指認自己的公司是DIGITIMES，而不是《電子時報》，更重要的是，它反映了公司已經與過去作了切隔，決心往更遠的未來邁進。

傳統管理學談論了許多有關內部管理與激勵員工的概念，我們對這些方法都很熟悉，但有些時候，我們也許可以換個思維，思考如何為管理創造最佳時機。從國內或國外企業的成功經驗來看，更新、甚至只是稍微調整企業識別，就可以創造出全面新氣象，這種可以明確感受到的氛圍，對員工來說會是一種最有形的激勵。

（原文同步刊載於《管理雜誌》2008年11月號專欄）