• 品牌形象如何為綠色產業龍頭提升國際競爭力?

    1. 莫笛霖
    2. 策略溝通

看到鞋上的這個商標,你會想到什麼?

相信大多數人一眼就能認出Nike,接著,你可能還會想到它最為人熟知的品牌訊息「Just Do It」。這表示了Nike是全球最有影響力的品牌之一,它的品牌形象及訊息自然深入人心。

Nike如何從在美國小鎮俄勒岡代理日本的運動鞋起家,成為現今運動用品的代名詞?除了維護良好名聲、生產高品質產品,他們都很成功的把自己的價值傳達給目標受眾,並讓品牌所代表的形象廣為人知。

品牌形象的建立不止於視覺呈現,Nike耳熟能詳的品牌標語「Just Do It」,展現出充滿活力和大膽無畏的品牌精神,以文字強化消費者與大眾對於品牌的認識。透過策略性的文案和資訊整理,品牌能夠多面向地與目標市場建立關係。

那您的品牌代表著什麼?大眾對您的品牌有何觀感?您的目標受眾瞭解您想傳達的價值嗎?

台灣最具規模的環境資源服務管理公司ECOVE在準備展開遠大的商業策略、提高全球市佔率時,也自問了同樣問題。ECOVE發現,他們的品牌形象需要大幅提升才能獲得新市場的關注。

台灣環境資源產業的下一步為何?

我去年參與了ECOVE品牌銳變專案-規劃、研究和撰寫三份白皮書,其文件闡述ECOVE的三大發展領域:焚化與廢棄物管理、太陽光電以及回收再利用。

在完成此專案後,我對台灣的環境資源產業有更深的感觸。台灣不僅在短短的三十年間擺脫「垃圾島」的臭名,並發展出全球第二的回收再利用系統,還擁有世界上最先進的回收再利用技術,更是高品質太陽能模組、LED燈和其他綠產品的主要產地。

台灣該成為全球環保運動的中心

既然台灣是全球綠產品和技術的領導產地之一,為什麼「台灣」和「環保」遲遲未被劃上等號?我們耗費了六個多月的時間,訪問了環保專家,並研讀了環保政策研究報告,才真正認識台灣的技術能力。相較於其他國際大廠,提供許多重要資訊,讓潛在的國際客戶可以輕易地透過資訊慎大廠的產業成就和經驗,台灣真正的角色並未得到該有的重視。

台灣的環境資源公司擁有能領導全球的綠科技和產品,但這僅是建立國際影響力最基本的第一步。

而下一步是讓潛在的國際客戶看到您領先全球的產品和科技,更重要的是,取得客戶的信任,並說服客戶將工作交付於您的公司。

如何建立能打動目標市場的品牌形象?

在ECOVE的品牌銳變計畫中,我與DDG的溝通團隊找出將ECOVE最有效地介紹給全球市場的方法。哪些資訊應該發表於官方網站?我們應該強調哪些想法和概念?

首先,從最基本的問題著手:ECOVE提供哪些服務?

ECOVE以焚化發電與廢棄物管理起家,繼而擴展業務至其他環境服務,包括太陽光電、寶特瓶回收和廢水回收,成為台灣現在最大的環境服務公司。

接下來我們探討的問題是:ECOVE具差異性的競爭優勢為何?ECOVE的企業價值是什麼?ECOVE對未來有哪些期許?

換句話說,持續驅動ECOVE前進的動力為何?在DDG,我們將此動力稱為「品牌催化劑」,而一個強而有力的品牌催化劑能協助企業成功進軍國際市場。

我們挖掘了ECOVE的品牌催化劑:資源循環效能。ECOVE不單希望將廢棄物轉化為能源,更持續改善其運作方式和技術,盡力取得更多能源。現今,ECOVE的資源回收效率相較於20年前,提高了30%,已可與歐洲的領導焚化發電廠相匹敵。不管是太陽能發電、廢水回收或焚化發電,ECOVE一直以來都致力於讓每一分資源發揮其最大潛能。

以「資源循環效能」作為發想的重點,DDG發展出ECOVE新的品牌標語:「珍惜每一分資源」。

此品牌標語蘊含ECOVE的核心價值,協助ECOVE強化品牌與其企業核心價值的連結,讓ECOVE帶著表裡一致的品牌形象,進軍國際。

配合白皮書中深度討論ECOVE對於資源循環產業的了解,以及實際案例資訊,ECOVE的品牌訊息從淺層的標語,到內部研究,都建立出完整的專家形象。

成為享譽國際的品牌

即使ECOVE擁有業界數一數二的技術,並在客戶間也擁有良好口碑,但在品牌銳變前,國際間鮮少有人知道ECOVE品牌。

去年九月發表新品牌形象後,品牌的溝通工具——品牌標語、白皮書和網站——也開始發酵,ECOVE的品牌開始獲得不同的關注。ECOVE已在台灣引起媒體報導,也為品牌國際化做好了全面的準備。

如同銳變前的ECOVE,台灣有許多企業擁有能與國際廠商相抗衡的技術和服務,並有國際企業的雛形,但只缺少了強而有力的品牌形象和訊息。

ECOVE品牌全球化的結果,已成為台灣資源循環產業能立足國際的最佳佐證。相信在不久的未來,ECOVE也將加入全球領導環保品牌的行列。

 

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