歷經品牌銳變,領導品牌為市場重新定義

康揚輔具 Karma

品牌銳變以守護品牌優勢
康揚輔具Karma自1987年開始,以優異的生產和研發能力,為行動不便的族群,提供高質量的輪椅產品。不單止在台灣,Karma也以產業領導之姿立基泰國、馬來西亞等東南亞市場。然而,來自中國的低價品牌競爭激烈,Karma所提供的高品質輔具,也受削價競爭進而影響銷量。作為高質量輪椅產品的代表品牌,Karma必須突破因價格戰所帶來的限制,同時守護Karma為了追求品質所投入的努力。面臨品牌未來走向的關鍵時刻,Karma於2010年與DDG合作,啟動Karma品牌銳變專案。

聚焦品牌價值,重新定義產業市場
DDG在訪察市場的過程中,發現大多數輪椅的消費決定是基於價格和顏色,因為沒有人知道「正確選擇輪椅的方式」。無論是醫療專業人士或經銷商,都無法給予正確的建議。可是Karma在這方面卻有著豐富的經驗和知識,這些才是Karma品牌對市場真正的價值。於是在這個洞察基礎上,DDG建議以「適配」來作為Karma品牌經營的聚焦,以此為核心規劃品牌發展方向,並提升Karma品牌的溝通主軸以及視覺形象。在2011年,Karma以「適配」為主軸,針對全球不同市場的醫生、護士、治療師、經銷商做培訓,教育如何正確地為行動不便族群推薦和選擇適合的輪椅。透過改革銷售輪椅的溝通方式和內容,Karma為使用者、醫療人員和經銷商都帶來深遠的價值,也為品牌贏得超越品質的認同,重新定義產業市場。

鞏固高端市場領導地位,推進品牌全球佈局
收成經歷品牌銳變的努力,Karma品牌在台灣市場的營業額迅速提升20%,有效鞏固國內領導地位。Karma也於短短的兩三年之內,成功地在內地建立70%的高端輪椅市場份額;超越競爭對手,率先進入印度市場,一舉拿下80%的高端輪椅市場份額,為Karma品牌全球化打下關鍵的一戰。

康揚Karma是DDG方策上百個品牌案例中的其中一個,歡迎聯繫我們,索取與您產業相關的案例分享。

| 品牌策略︱品牌形象︱品牌設計︱品牌銳變
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專案後,台灣營業額提升20%;內地建立70%的高端市場份額;印度拿下80%的市場份額

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