2021 DDG 暑期實習生心得

今年夏天，DDG與實習生展開了一場銳變之旅。

雖然在疫情之下多了許多限制也少了一些機會，但DDG自始至終抱持著「如果時間倒轉，我希望獲得什麼樣的實習經驗？」的心態，在各方面提供實習生協助與創造有實際幫助的體驗。

來聽聽分別來自政治、企管、設計、新聞系實習生們的實習心得，一起見證他們在旅程中的學習與成長吧！

施偉恆 Austin | PR & Marketing Intern
「我知道我一定會完成這項工作，而當我完成時，代表又往前了一大步」

今年夏天儘管受疫情影響少了些耀眼，但仍有幸進入DDG實習，讓我有機會一窺站立在西門町巷弄中四層神祕玻璃屋的面紗。相較比鄰外觀老舊、千篇一律的商業大樓，DDG展現出一股超脫的氣息；就像告訴每位經過的人：我們是一家值得信賴、開放且專業的公司。這也是我對DDG的第一印象－從外觀就展現身為品牌顧問的專業。

雖然身為就讀政治相關科系的學生，但我對公關行銷領域一直很有興趣；因此我應徵的是公關行銷實習生，主要實習工作為協助製作客戶案例、撰寫社群貼文、編輯電子報內容、查找活動相關資料、翻譯並編輯文章等事項。實習初期我仍以在學校習得關於公關和行銷的相關知識、報告的模式，以及之前實習的經驗面對主管交付的工作。很快我便發現這種近乎一知半解、甚至學生思維的心態完全無法有效完成主管交代的工作；我開始感到慌張。第一次線上品牌模擬專案會議時，我完全不知道如何開始，憑藉想像產出報告內容的後果便是全然的失敗；至今都能感受到當初的緊張和挫折感。

但經過兩個月的實習，我喜歡上面對各種不確定和挑戰時必須絞盡腦汁的感覺，更喜歡面對不熟悉領域時的那種緊張感；因為我知道我一定會完成這項工作，而當我完成時，代表又往前了一大步。我很感謝主管的指導和各種協助，尤其感謝總是不厭其煩聽我提出的各種問題，我也從每次的對話和會議討論產生對公關行銷領域更不一樣的體認。

DDG有很多腦力激盪或分享的時刻，例如DDG的月會DDG Day。我最喜歡DDG Day的一點是大家討論的問題都沒有標準答案，這對一個對品牌顧問公司未有全然認識的人來說真的太棒了！可以快速吸收大家的分享，再試著整理出自己的觀點。我覺得比學校的討論課更能促使我思考，感受也更真實，因為都是大家濃縮親身經歷收斂出的討論，再次讓我理解學校理論與實務經驗的差異。

實習結束之際，我感受到自己和兩個月前在理解品牌顧問、思考事情的邏輯順序、英文的表達能力上有明顯不一樣的觀點和進步。DDG 的實習計畫就像品牌銳變工程，要先反思自我核心價值，以及想達成的目標，才能對此擬訂策略，成就更好的自己。經過這次的實習銳變後，我認為我的心態更健全了，更少因小失大或顧此失彼，也意識到可以改進的地方；最重要的是再次確認對公關行銷領域的熱情。如同DDG創辦人Mark所說，品牌銳變是一趟旅程，而我的銳變之旅才剛啟程，並在未來的每天持續Unveil my greatness.

蔡雨岑 Amilie | Business Development Intern
「我對品牌經營管理有了更具體的輪廓，也進一步了解「品牌」對於企業的重要性」

品牌經營管理一直都是我很嚮往的領域，而能在今年夏天加入DDG，對我來說是非常珍貴的機會。

我在BD工作的範疇內，有很多機會可以直接跟DDG的客戶或潛在客戶接觸，也訓練了我與客戶應對進退的能力。因為疫情的關係，在實習的前半段參與了多場線上業務會議；而在疫情趨緩後，也得到幾次直接到客戶公司拜訪的機會，透過這些經驗，讓我實際體驗到與客戶真槍實彈的討論過程，也了解到在與客戶提案、交流時，需要考慮的面向是非常多元的。很感謝主管願意讓我在過程中，擁有幾次實際向客戶簡報的實戰機會。在準備簡報時，我學習到如何思考客戶期望聽到的內容，以及要如何妥善地呈現，以協助公司能與客戶有後續深遠的發展。雖然當下實在會很緊張，但也因為這樣的機會，我直接地了解與體會了實際上業務的角色會面臨到的各種狀況。

此外，在實習的過程中，我也與實習生團隊攜手完成了一項完整的模擬品牌專案。我們四個人從各自專業領域出發，從策略、溝通、設計到最後的公關行銷規劃。從一開始對專案束手無策、不知該從何下手，透過每週和各部門顧問或設計師們的討論、他們給予的回饋，讓我們一步一步畫出屬於我們的專案藍圖，再將它實現。DDG的顧問和設計師們都非常樂意給我們建議，在專案過程中，只要我們隨時遇到任何問題向他們請教，他們都會邀請我們坐下來一起聊聊，聆聽我們的想法，再將我們領導到正確的方向，或是告訴我們他們在實務上的經驗供我們參考。在實習生團隊中，因為有來自國際的夥伴，在討論的過程中我們大部分主要使用英文，並用中文輔助，也要主動去理解不同文化的背景與習慣，以達成有效率的溝通。

我認為在DDG的旅程，不只限於在專案業務方面上軟、硬實力的提升，更讓我對品牌經營管理有了更具體的輪廓，也進一步了解「品牌」對於企業的重要性，以及可以為企業帶來的價值。很感謝DDG在今年暑假給我的一切，希望在未來，我能繼續在其他領域走出屬於我自己的品牌路！

莊子誼 Zeke | Design Intern
「我重新找回對於設計方面，迫切想進步的心態」

我記得一開始在知道自己成功成為DDG實習生的時候我真的超級興奮，對於能加入品牌設計界的龍頭感到很期待。在之後到公司的每一天，學著觀察團隊成為一個對我來說很有趣的課題，我會偷看設計師們的螢幕、看看其他團隊正在做些什麼、觀察大家在DDG Day沒有間隙的激烈討論，在觀察的過程中，有時候會很敬佩大家對於學習以及討論上的積極度，甚至讓我懷疑到底我是學生還是在DDG上班的大家才是，真的能很深刻的感受到這裡是一個充滿活力、積極挑戰還有彼此分享的工作環境，每個人都可能透過不同的專案互相協作，甚至是整個團隊皆一同在為彼此以及DDG付出貢獻並也從中學習。

在疫情逐漸緩和下，我們實習生團隊也成功見面合體，在中英文並行的溝通障礙下，開啟了最最讓我頭痛，每次簡報都會卡詞、饒口的品牌模擬專案！第一次跳脫學校，來到正式的設計工作場合，不同於以往在學校每個人都是念設計系的設計師團隊，在這裡，實習生團隊有各自專精的領域，我不只要隻身一人處理設計問題，也同時要學習溝通、提案，甚至說服團隊去接受與理解。而在整理資料與思考的過程中，我很崇尚DDG對於品牌的邏輯推導，還有重視那些華麗的設計背後的內涵與意義。因此這一次透過團隊合作去推導策略，獲得大量的方向與分析，對於我個人來說不僅是重新認識品牌專案的處理流程，更從中學習到處理訊息和篩選的思維，真的是跳脫舒適圈去面對全新的事物，有一種重新認識設計的感覺！

在專案的進行過程中很慶幸大家願意無私地分享建議與建議，尤其是每次與主管Kris討論，總能聽到一些以前從未接觸過的設計知識和執行手法。還記得每次總是自信滿滿的下樓討論，卻迅速被打臉回樓上重做，真的很具挑戰，但同時也很深刻的提醒我自己的不足。在學校真的鮮少用開放的角度去審視自己的能力，但當我獨立面對一個專案，提前體驗未來提槍上陣的情境時，會發覺自己真的與成為專業品牌設計師，還有一大段很深的鴻溝，也讓讀了三年設計的我，在這次實習過程中又重新找回對於設計方面，迫切想進步的心態。

Saloni Meghnani | International PR & Marketing Intern
"This internship gives me leverage in my academic, personal and professional life"

This experience was short and sweet. It felt like a short dream because the first month was online and then offline. DDG has a laidback and warm environment. I appreciate that I was encouraged, heard, and pushed to improve. I am grateful for the patience that the supervisors had to answer questions and take the time to explain things.

DDG has a relaxed, open work environment. It really helps with mental pressure and creativity. Everyone freely talks to each other and so it takes away the fear of speaking up as an intern. I feel lucky to be a part of this place even for a short time. Another thing I liked was that despite their formal positions/titles, staff interacted with the interns casually and it gives us the opportunity to ask questions without being worried. I loved that the interns got to bring their own talents and work together on the mock branding project as well, that really tied together the experience.

Honestly, the memorable part was that even though I am an intern I was taken seriously, everyone was friendly. Communication is key so I think the fact that this office wasn't always silent is a great thing. I learned a lot from the noise. Professionally, being treated as someone with valid opinions/input gave me insight into what it is like to be in a workplace. Going forward this experience is very valuable when I begin my professional career because I know the kinds of work and behavior that is expected. The ins and outs of working at a company are sometimes hard to adjust to for a newcomer (fresh graduates) and this internship definitely helps with that. I came into this internship excited because I want to pursue PR/Marketing in further education so I got the chance to see what my career could look like. It really helps with clearing my own doubts and making important decisions about my life. A lot of my preconceptions were removed by asking questions and even going back to university, this internship gives me leverage in my academic, personal and professional life.