【2019 Meet Taipei】創造價值！DDG品牌顧問執行總監：「產品是建立品牌的前提！」

中華開發創新加速器CCIA跟Garage+創業育成中心，在2019 Meet Taipei下午舉辦「CEO圓桌會議」，由綠藤生機執行長鄭涵睿主持，請到DDG品牌顧問執行總監Mark回答與會的新創團隊所遇到的品牌經營問題。

提問討論開始前，Mark先說明品牌的目的與核心。Mark認為：「品牌是催化劑，但前提是產品跟行銷都要到位。」有三個支柱是品牌到位的關鍵，首先要了解市場，才能找到真正的目標對象，提供客戶需要的服務。再來是公司本身的business，要找到明確的價值。最後是清楚組織的人力，讓內部團隊發揮所長。這三個支柱確立後，品牌才能發揮影響力。

取名學問多，品牌與名字如何掛鉤？

多數新創建立品牌的第一步，往往從決定公司及產品名稱開始。針對命名的困難，Mark提出兩種情境說明。第一種是產品已經有名字了，名字跟產品沒關聯性，像是蘋果跟電腦無關。這時候就需要持續推廣名字的意義，貫徹客戶對該名稱的了解，並將品名跟主要的品牌訊息掛鉤。避免傳達過多資訊，並且注意名字跟Logo同時出現。當單一訊息的關聯性足夠，就能累積大家對品牌的認識。

另一種狀況是出現重新命名的機會。取名之前最重要的是了解自己的價值，再思考搭配什麼名字，可以最快把核心精神宣傳出去。另外，要小心公司名跟品牌名如果不同，有可能產生混淆或花費過多時間解釋的風險。鄭涵睿補充，為公司或產品命名之前，最好先Google該名字是不是已經被用過，或者在Google搜尋頁已經被某種資訊佔滿，甚至連結到負面的訊息。

形象影響大，美學是信任門檻

新創企業人力資源有限，需要思考發展到什麼程度該注重品牌。Mark分享過去一些成功企業的案例，創業從使命感跟理想出發，營運上只注重成功的商業模式，當公司運作起來以後，才漸漸因經營品牌獲利。若轉換從美學角度切入，近幾年蘋果讓大眾的美學要求提高，所以先達到美學的標準，比較容易被消費者信任。Mark提醒，「基本上要注意對外形象，有沒有達到外面對我們的期待。」

解析台灣特色與品牌核心，熟悉度是關鍵

鄭涵睿提到，相比海外創業，台灣新創很少CEO是市場出身，而是業務或技術背景比較多。Mark回應：「我在台灣看到的成功公司都是團隊。」以腳踏車配件品牌極點Topeak為例，四個離開捷安特公司的台灣年輕人，創業時相互搭配，各自負責管理、行銷、產品開發、製造，如今發展成全球知名的公司。因此不管CEO來自什麼背景，良好的內部合作才是成功關鍵。

前面談到命名、形象管理、團隊合作，但更核心的品牌原則是熟悉度（familiarity），只是隨著社群媒體興起，品牌跟人的關係從實體門市，轉換到網路上。不管實體或網路，人面對資訊都會簡化跟分類，在資訊爆炸的年代更是如此，因此強烈簡單的連結，讓受眾很快理解的品牌價值，就能創造熟悉度，Nike=just do it便是其中一個例子。Mark表示：「所有產生的東西，要讓人更熟悉你個人或產品的價值，而不是一個很炫的設計，不了解你就不會靠近。」

原文由特約採編吳心予撰稿，轉載自創業小聚