然而,業務擴張也帶來品牌呈現分歧的挑戰,影響整體認知與管理效率。為強化全球品牌一致性,成為學生與學校心中的首選,IDP 攜手 DDG 啟動品牌升級,以統一的語言和形象對外溝通,深化市場影響力。
以社群為核心,建立連結與歸屬感
許多學生在留學前後常感不安與孤立,這與 IDP 期望作為學生留學旅程支持者的角色產生落差。雖然擁有豐富的服務與資源,但缺乏能有效促進學生連結、建立歸屬感的品牌聯想。
DDG 以「Community」為核心,凸顯 IDP 不只是顧問,更是陪伴學生旅途的社群平台,藉由學生與校友分享經驗、獲得情感支持與拓展人脈,讓 IDP 成為學生在異鄉也能感受到歸屬的重要存在。
統一品牌語調,有效溝通多元受眾
IDP 的溝通對象包括學生(B2C)與學校(B2B), 但各地區市場品牌語調(Tone of Voice)使用不一,導致品牌個性模糊,難以管理。
DDG 深入挖掘品牌性格,提煉出可依據受眾與情境彈性調整的語調框架:面對學生,IDP 如信賴的導師,以支持和鼓舞的語氣點燃信心;面對學校與機構,則展現專業風範,深化合作信任。如此一來,IDP 不論身處何種市場或文化場景,都能清晰傳遞品牌價值,維持一致的品牌聲音與辨識度。
整合設計語言,建立視覺記憶點
IDP 從留遊學諮詢代辦,擴張到整合多元服務版圖的全球留遊學社群,原本的品牌形象與應用規則已無法彰顯其定位。DDG 延續 IDP 既有品牌標誌,由葉子造型延伸的品牌字母,融合學生證言、城市地名與插畫元素,塑造更貼近當地市場的親近感,創造活潑且具包容力的設計語彙。
識別系統涵蓋數位與實體應用情境,從社群貼文、網站、工作空間、展會與宣傳製作物等,線上線下的每一個接觸點,皆能靈活回應團隊的共融性,成功提升 IDP 的視覺吸引力。
高效品牌管理,實踐一致性的品牌體驗
對於橫跨多國市場的品牌而言,落地執行仰賴一套明確且具適應性的品牌管理系統。為此,DDG 打造了整合溝通語調、設計方法與應用細則的管理架構,並提供內部教育訓練,讓同仁深刻理解品牌核心,確保每一次行銷與互動皆能精準傳遞品牌訊息。這次品牌升級不僅增進管理效能,更穩固 IDP 作為全球國際教育首選夥伴的地位,持續擴大品牌影響力。