擔任多年的媒體公關工作，有機會認識許多文創品牌創辦人、設計師及建築師，從中發現不少品牌獨具風格，卻沒有媒體曝光的機會。過程中，時常聽到品牌主理人提到，「不知道怎麼做媒體宣傳？」「該如何面對媒體才好呢？」這同時也是大多數品牌所面臨的問題。若想要借助媒體的力量，先必須瞭解媒體、掌握媒體溝通技巧，才有可能獲得報導的機會，以下為當品牌遇上媒體，不可不知的 6 件事。
1. 符合趨勢的題材，往往更能吸引媒體的目光
面對媒體的首要觀念是，品牌必須盡可能提供具新聞價值的素材，若足以成為新聞亮點，便會獲得媒體的青睞。什麼是具新聞價值的素材？時事趨勢、數據成效、具感染力的故事等，都會讓媒體感興趣。例如近年來，老屋新生趨勢已成風潮，許多設計師開始運用現代語彙賦予老宅新生命。大見室所設計工作室打造的日式餐廳「回未了」，作品保留台灣傳統老屋水磨石、鐵窗花元素，賦予老屋新面貌，獲得國內外設計類指標媒體《designboom》及《La Vie》的青睞，《La Vie》並同步於社群媒體同步刊登，共有 888 個讚數、140 次分享，迴響熱烈。
2. 抓住媒體特性，用不同角度傳遞品牌精神
面對不同類型的媒體，要掌握媒體特性，才能切中記者所需。例如財經媒體對數據有興趣、藝文類喜歡人物故事、電視台則往往要求畫面場景等，這些都可以事前做好準備，透過不同媒體的角度，讓不同的受眾群，進一步認識品牌。台灣品牌「ZINIZ」結合時尚美學，打造簡易、輕巧的「SAVIORE 滅火器」，獲得不同類型媒體的關注。例如《經濟日報》以產業面出發，著重品牌外銷、資金回流的狀況，並由創辦人分享台灣文化創意產業現況；人文設計類的《ㄇㄞˋ點子》則聚焦創辦人創業故事，從擔任竹科工程師轉攻設計談起，即便創業之初屢遭挫折，卻一步一步站穩腳步，反映品牌堅持不懈的精神。
3. 不厭其煩介紹自己，為品牌爭取曝光機會
對媒體而言，你的品牌是一張白紙，儘管曾獲得知名設計大獎或其他媒體報導，面對每一次的媒體採訪，還是要不厭其煩地介紹品牌，加深媒體的印象，為品牌爭取曝光機會。西班牙建築師伊萊恩（Lain Satrustegui）當初為了學習風水來台，意外與台灣結緣，一待就是十年，並率領 IMO 團隊打造「下福市民活動中心」，將豐富的台式建築語彙重新界定，呈現台灣傳統廟宇屋簷的七彩色調，成為 IG 熱門打卡景點。當他面對多家媒體採訪，仍重複細細訴說當初來台經歷，加深媒體印象，最後成功獲得《自由時報》半版大篇幅報導。
4. 提供有溫度的故事，打動媒體與人心
能不能說出吸引人的故事，確實是媒體報導的關鍵，嘖嘖募資平台共同創辦人徐震曾在一場演講裡提到：「故事，是人類老祖宗傳達知識最古老的方法，大家不喜歡看教條式的內容，故事容易被吸收，吸引人群。」在 2017 年金點設計展記者會中，展示百餘件得獎作品，其中「隨身活版印刷機」可輕鬆特製一張活版印刷名片，透過文創新思維，讓老文化融入日常生活；凝書體（原「凝明朝體」）的字體橫劃末端有如凝霜般翹起而得名，是設計師做蛋糕擠奶油時所得到的靈感，讓人感受創作者的起心動念。這些具有溫度的作品，令媒體印象深刻，當天便獲得《自由時報》的青睞。
5. 重視每個小細節，為品牌加分
「工作室內，到處擺了劉耕名從紐約、eBay 買回來、撿回來的古董家具，一眾設計師坐在蘋果電腦前，螢幕閃爍著光和圖像，每個人臉上都掛著聚精會神的表情，畢竟設計就是一門這樣的學問，精耕細作才能創造影像與創意的收穫。」這是甲蟲創意總監劉耕名接受《今周刊》專訪的描述。記者往往從小細節發現特別之處，反映品牌整體形象，換言之，一旦接受媒體採訪，從開門接待那一刻起，當天的穿著、辦公室風格等，都可能成為報導中呈現品牌印象的細節。
6. 維持長期關係，讓媒體成為品牌夥伴
許多品牌常將媒體曝光視為一次性的成果，但若能把媒體視為長期夥伴，才有機會建立深厚的關係。對品牌而言，在媒體報導後，反而才是關係經營的起點，後續的互動與維繫更是關鍵。例如在節慶時寄上品牌小禮、定期分享最新動態，或主動關心記者採訪需求，這些貼心舉動都能讓品牌在記者心中留下好印象。當信任關係逐漸建立後，媒體會持續關注品牌動向，並在需要時自然而然地想起你。
總括來說，好的故事會獲得大眾媒體關注，這也意味著品牌透過媒體的影響力，可以將設計理念傳遞到大眾生活裡，進而建立鮮明的品牌形象。透過把握上述重點，找出媒體感興趣亮點，便有可能抓住媒體曝光的機會，進一步與媒體搭起良好溝通橋樑，為品牌加分。
